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Pour retourner une commande je me connecte à mon compte client et je créé une demande de retour en ligne depuis « mes commandes ». Je sélectionne la commande concernée par le retour et indique le motif correspondant. Pour finir, je prépare mon colis en emballant soigneusement mon produit au sein de son colis d’origine accompagné du bon de retour et de ses accessoires et dans un parfait état de revente (non abîmé, endommagé, sali ou déjà porté). Je note sur mon colis l’adresse de retour et prends soin de le déposer chez le transporteur de moi choix ( les frais de retours sont à la charges du client). |
